TTNET İnternet Hizmetini Alamıyorum!

Mustafa M. |

14.12.2013 cumartesi günü saat 10:20, bölgemizde bulunan TTNET bayisinden abone olmak için başvuruda bulunduk aynı gün internet hattını çekmek için görevliler saat 15:30 geldiler hattı (sadece telefon ile konuşarak ) test ederek çektiklerini iddia ederek ayrıldılar tekrar TTNET bayisini ziyaret ederek modemimizi aldık.

15.12.2013 tarihinde modem ayarlarını yaptık ve internete sadece 10 dakika girebildik sonra dsl koptu ve sürekli dsl gelip gitmeye başladı. Saat 13:00 kadar 2 defa TTNET çağrı merkezini aradığımda sistemlerinde güncelleme olduğunu bildirerek gün içinde tekrar aramamızı iletti. Tekrar aradık aynı laflar arıza kaydı bırakıldı.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    18:09

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Aralık
    15:14

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.