17 Aralık 2013

TTNET İnternet Hizmetini Alamıyorum!

14.12.2013 cumartesi günü saat 10:20, bölgemizde bulunan TTNET bayisinden abone olmak için başvuruda bulunduk aynı gün internet hattını çekmek için görevliler saat 15:30 geldiler hattı (sadece telefon ile konuşarak ) test ederek çektiklerini iddia ederek ayrıldılar tekrar TTNET bayisini ziyaret ederek modemimizi aldık.

15.12.2013 tarihinde modem ayarlarını yaptık ve internete sadece 10 dakika girebildik sonra dsl koptu ve sürekli dsl gelip gitmeye başladı. Saat 13:00 kadar 2 defa TTNET çağrı merkezini aradığımda sistemlerinde güncelleme olduğunu bildirerek gün içinde tekrar aramamızı iletti. Tekrar aradık aynı laflar arıza kaydı bırakıldı.

Mustafa 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Aralık 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Aralık 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön