TTNET İnternet Hizmeti Alamıyorum ve Muhatap Bulamıyorum.

Ercüment T. |

04/08/2014 tarihinde yaptığım internet talebine hiç bir şekilde cevap veren ve dönen olmadı. Oturduğum apartmanda diğer komşuların yapmış olduğu daha eski internet talebi bulunmakta. Tarafıma söylenen Binaya TTNET tarafından kutu bağlanması gerektiği.Bizde tamam dedik ve talep ettik bana söylenen,sen daha çok beklersin o sana 2 yıldan önce gelmez kiminle görüşmem gerek diyorum muhatap bulamazsın uğraşma deniyor.Soruyorum bu nasıl bu kurum ve kuruluş bu kadar rahatlık ve ilgisizlik ne anlamı taşıyor. Konu Gebze TTNET müdürlüğünde geçiyor. Sizden çok rica ediyorum, konunun çözümü adına destek istiyorum. Dilekçe no:153147

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercüment T.
    13 Mayıs
    09:37

    TTNET konu hakkında geri dönüş yaptı mail gönderdi sorunun çözümü için ekip göndereceğiz 10 ay oldu ekip gelmedi vede muhatap bile bulamıyorsun yazık koca kuruluş ucuz yalanlarla günü geçiştiriyor. Kalsın sizin yapacağınız hizmet yazık.

  • 08 Ekim
    15:20

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ercüment T.
    08 Eylül
    08:59

    Çözüm adına hiç birşey yapılmadı ben hala sonuca ulaşamadım.Sadece TTnet aradılar burada yazdığım gibi problemi anlattım.Tamam size döncekler iyi günler deyip kapadılar arayan ve soran ve en önemlisi çözüm üreten hiç kimse kurum yada yetkili kişi dönüş yapmadı.Zaten çözümde yok.10m yanımda internet var fakat ben halen internet hizmeti alamıyorum çözebilen yok ve ilgilenen yok...

  • 02 Eylül
    14:04

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.