TTNET İnternet Hizmeti Alamıyorum.

Mehmet K. |

TTNETE nasıl bulaştım tekrar bilmiyorum ama bir günlük maceramı aktarayım. Çağrı merkezinden abone oldum gönderdikleri modem çalışmıyor dolayısıyla İnternet hizmeti alamıyorum. 15 kere müşteri hizmetlerini aradım önce herhangi bir bayiye gidin değiştirin dendi bayiler bizden almadınız değiştiremeyiz cevabı verince bölge müdürlüğüne gittik (Pendik) onlarda bizim kotamız var çağrı merkezinden almışsınız zaten bizene modun da isteğimizi reddettiler.

Çağrı merkezi ise ısrarla bölge müdürlüğünden değiştirin diyor bölge müdürlüğü ise kotamız var bilmemem ne bize ne tavrında o masadan o masaya sürüklüyor ve sorunu çözmüyor.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    16:28

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Mayıs
    10:08

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.