TTNET İnternet Hızındaki ve Bağlantısındaki Sıkıntılar Çözülmüyor.

Erdinç Y. |

İnternet bağlantısındaki dün geceden bu yana sıkıntı yaşıyorum. Bir sefer aradım müşteri hizmetlerini kopma problemini çözdü. Elime kahvemi aldım internet geldi filmimi izleyeceğim dedim ki bağlantı yok. Işıkları sönmüş modemin. Tekrar aradım yine anlattım derdimi yine çözüldü aynı şeyi tekrar yaşamam umarım dedim yine bilgisayarın başına oturdum aynı şey.

Bugün de interneti yapmışlar fakat hız 1 mb bile değil hiç bir yere giremiyorum. Yani adil kullanım kotası diyorlar ya 3mb e düşürülecekmiş falan hikaye. Aradım yine hallettim dedi hız testi yapmak için 3 dk sayfanın açılmasını bekledim bence gerek yok dedim test yapmaya. Sonunda açıldı hız 1 mb falandı. Santralden sıkıntı varmış yapamıyormuş 3 mb!

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    17:57

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Mayıs
    14:09

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.