27 Ocak 2014

TTNET İnternet Hızımı Düşürdü

TTNET Limitsiz internet abonesiyim. 2 Gün önce bi bilgilendirme ekranı geldi ve Adil Kullanım Kotasını aştığım için internet hızımın 3 mbps'ye düşürüldüğü bildirildi. Ben bir yanlışlık vardır diye dikkate almamıştım ancak internetim çok yavaşladı. Herhangi bir işlem yapamaz oldum ve mağdur durumda kaldım. Kota sorguladığımda ise, kotayı aşmadığımı fark ettim. Yapılan yanlışın hemen düzeltilmesini rica ediyorum.

Serdar 56 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön