Ttnet İnternet Hızım Düşük!

Hüseyin U. |

Yaklaşık iki senedir Ttnet abonesiyim ve abone olduğumdan beri internette hep sorun yaşıyorum, internet hızını gelince çok düşük çünkü bu firmanın alt yapısı çok zayıf, santrale yakın olan aboneler interneti çok yüksek hızla kullanırken aynı internet ücretini ödememize rağmen sırf santrale uzak olduğumuz için interneti çok düşük hızla kullanmaya mecbur kalıyoruz. Bu durumu Ttnet yetkililerine bildirmeme rağmen bize söyledikleri cevap "alt yapı çalışmalarımız devam etmektedir, bulunduğunuz konum santrale uzak olduğu için interneti anca şu kadar hızla kullanabilirsiniz" oluyor ama gerçek şu ki iki seneden beri hiç bir alt yapı çalışması yapılmıyor. Kısacası Ttnet herkeze eşit hizmet sağlamıyor.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin U.
    11 Nisan
    19:41

    TTNet firmasından konu ile alakalı hiç bir maiil1 tarafıma ulaşmadı ve yine konu ile alakalı hiç bir çalışma yapılmadı, anlaşılan sorunsuz ve müşterilerine karşı ilgisiz bir firma. Bu firmadanda zaten böyle bir davranış beklenirdi

  • 10 Nisan
    18:29

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Nisan
    14:43

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.