19 Haziran 2014

TTNET İnternet Hızım Düştü ve İlgili Hiçbirşey Yapılmadı.

Abonesi olduğum TTNET internet paketinin 24 ay netlimitsiz paketine üyeyim. Paket anlaşması gereği hızımın 8 MB'ye kadar çıkacağı söylendi. Önceden hız testi yaptığımda hızım 6-7 MB civarı çıkarken son günlerde yavaşladığını fark ettim ve yeniden hız testi yaptım. Bu sefer hızımın 2 MB olduğunu öğrendim. Hızım aniden düştü. Eski hızda interneti kullanmak istiyorum gereğinin yapılmasını istiyorum.

Baran Ü. 511 Okunma

Cevaplar

  • Baran'ın Teşekkür Mesajı19 Haziran 2014

    İlginiz için teşekkür ederim.Sorunumu her zaman ki gibi kısa bir süre içinde hallettiniz :)

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi19 Haziran 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön