TTNET İnternet Hızım Çok Düşük Videoları İzleyemiyorum.

Burak B. |

İlla şikayet edin diyorsunuz yani. Kaç aydır aynı duruma düşüyorum indirme yapmadığı halde bana adil kullanım kotasını doldurduğunuz için 3 mbps'le düşürülmüştür yazısı alıyorum. Bıktım ya yeter ücretimi günü gününe ödüyorum. 1 tane video izleyemiyorum şu bir haftadır.

Etiketler :

Adil Kullanım Kotası Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak B.
    27 Aralık
    22:06

    Benimle görüşüldü Yalın ultranet limitsiz paketine geçiş yaptım 16 mbps hızına geçtim fakat hala aynı durumdayım kullanım kota ma baktım ekim kasım aralık ayına 100 GB tın üzerinde kota doldurmuş bulunmaktayım ama ben bu kadar kullanım yaptıgıma inanmıyorum ödedigim fatura 67 lirayken 72 liralık tarifeye geçirdiler alt yapımız var mı yok mu 16 mbps le destekliyomu bilmiyorum ama hala aynı durumdayım

  • 26 Aralık
    14:12

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Aralık
    12:27

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.