26 Mart 2013

Ttnet İnternet Hızım Çok Düşük ve İlgilenilmiyor!

İnternet hızımızda büyük oranda düşüş yaşandı yaklaşık 4 gündür inanılmaz oranda düşük bir hızda internete bağlanıyoruz hızımız 1mbit i bile geçmiyor 500kb ile internete bağlanıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım bana adil kullanımdan bahsediyorlar adil kullanım sonrası hız 3mbit e düşer onu zaten biliyoruz ama şu anda hızımız 1mbit i geçmiyor derdimi müşteri hizmetlerine anlatamıyorum bana ay sonunu beklememi söylüyorlar hiçbir çözümde bulunmuyorlar. Artık bu firmanın yaptıklarına daha fazla tahammülümüz kalmadı gereği yapılmazsa tüketici mahkemesine bizzat kanıtlarım ile başvuracağım. Bu firmanın sürekli yaşadığımız sorunlarından bıktık usandık artık.

Koray 15 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; ilgili birim tarafından bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön