08 Nisan 2013

Ttnet İnternet Hızım Çok Düşük!

İnternet bağlantımla ilgili hız problemim olduğunu defalarca belirtmeme rağmen internet hızım 2 mbps nin üzerine bir türlü çıkmıyor. Konuyla ilgili aradığımda santral uzak, kablo vs iyi değil vb vb nedenlerle hızımın yükseltilemeyeceğini söylüyorlar. Türk telekoma gidip durumu belirtiğimde bilgisayar başından "tamam hızınız 4 mbps diyor ve eve geldiğimde 4 mbps de 1 gün kullanıyorum ve hızım yine 2 mbps. Ttneti aramaktan ve Türk Telekoma gitmekten bıktım usandım artık. Bu kadar mı zor müşteri memnuniyeti ?

Mustafa 39 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 13 Nisan 2013

    ttnet lütfen şikayetimle ilgili bilgilendirmeyi tekrar mail yoluyla bana iletebilir mi? cevap mailim gelmedi halen.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön