03 Nisan 2013

Ttnet İnternet Hızım Çok Düşük!

1 ay önce hız konusunda şikayet kaydı oluşturmuştum yineliyorum. 110 tl civarındaki Ttnet
limitsiz paketinizi kullanıyorum indirme hızım nedense 1mb i bile görmüyor(tüm yolları denememe rağmen) adil kota var dediniz kota dolunca hız düşüyo dediniz en yükse pakete geçtik 110 tl vermemize rağmen ne zaman bu paramızın karşılığını alacağımız merak konusu.

Artık şu soruna bi çözüm bulun her şikayet kaydı sonrasında müşteri hizmetleri tarafınızdan aranıp hız testi yaptırmayı bırakın ve yer yer hız değişme bahaneleri. En kısa zamanda çözüm
bulmanızı umuyorum. İçimden geçen de şudur ki bir önceki şikayet kaydımda yaptığınız aynı şeyleri tekrarlayıp durucaksınız ne hikmetse.

Murat 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön