02 Nisan 2013

Ttnet İnternet Hızım Çok Düşük!

1 Nisan 23:02 itibariyle kotam 1.362.657.928 (1,269 GB) gözükmekte yeni bir ayın başlangıcı olarak hızımın 20 Mbit'e yükseltilmesi gerekiyor ama bana sağlanan kız 0,95 mpbs yani 1 Mbit'in de altında sözleşmede yer alan adil kullanım kotası adı altında bulunan 50 GB lık kota dolmadığı halde neden benim hızım komik bir şekilde yavaş.

Artık bu soruna bir çözüm bulun nasıl ki 50 GB'LIK kota aşıldığında hızım düşüyorsa ay başında da Ttnet'in bana vermiş olmayı taahhüt ettiği 20Mbit hızı vermesini istiyorum. Böyle giderse en kısa sürede servis sağlayıcığımı değiştireceğim vermiş olduğunuz hizmetten memnun değilim. Artık şu hız konusuna bir çözüm bulun ve vermeyi taahhüt ettiğiniz hızı sağlayın.

Kemal 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön