02 Nisan 2013

Ttnet İnternet Hızım Çok Düşük!

Türk telekom Ttnet internetimin panodan bana sadece 1 mbıt geldiği tespit ettirmeme rağmen pano tamir olmuyor hala. Ve ben 8 mbıt parası veriyorum müşteri hizmetlerinin olaydan haberi yok. Hattımı kapatamıyorum yeni hiper nete geçemiyorum fakat ayda 8 mbıt sınırsız ücreti olan 110 tl ödemeye devam ediyorum. Sorun panoda ama panoya bakan şirket ilgilenmiyor. Yaklaşık 7 tane farklı sıfır modem denendi bana gelen hız 1 mbıt ama yardım eden yok.ya üyeliğimi kapatın ya hiper nete .

Bora 36 Okunma

Cevaplar

  • Bora 17 Nisan 2013

    calisan görevliler kırkkonaklar ankara bolgsındekı arkadaşlar sayesınde cozuldu...ana panodaki bır cihazın bozuk olmasından dlayı rızayı anlamadılar yaklaşık 3 haftada sorun cozulduu ama panoyu yapan firmanın ılgılenmemesi olayı gecıktırdı

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap