25 Ağustos 2014

TTNET İnternet Hızım Çok Düşük!

Bir kaç gün önce TTNET internet bağlattım. Tarifedeki hızım 16mbps kadar, abonelikten önce 10mbps net hız kullanabileceğim söylendi ama şu anda hızım 0,2 - 0,3 mbps.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hız normal görünüyor modemle ilgili sorun olabilir onları arayın diyorlar, onları aradığımda modem normal problem yok deniyor.
Sonuç olarak internet kullanamıyorum 16mbps parası ödeyip 10mbps internet kullanmayı kabul ettim ama 0,3mbps kabul edilemez bir hız.

Burhanettin 160 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ağustos 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön