TTNET İnternet Hızım Çok Düşük!

Burhanettin Ç. |

Bir kaç gün önce TTNET internet bağlattım. Tarifedeki hızım 16mbps kadar, abonelikten önce 10mbps net hız kullanabileceğim söylendi ama şu anda hızım 0,2 - 0,3 mbps.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hız normal görünüyor modemle ilgili sorun olabilir onları arayın diyorlar, onları aradığımda modem normal problem yok deniyor.
Sonuç olarak internet kullanamıyorum 16mbps parası ödeyip 10mbps internet kullanmayı kabul ettim ama 0,3mbps kabul edilemez bir hız.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    15:02

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Ağustos
    11:39

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.