13 Mayıs 2013

Ttnet İnternet Hızım Çok Düşük!

Ben ttnetin 8 mbit'e kadar internet tarifesini kullanıyorum. Ama bulunduğum mahallenin altyapısı yetersiz olduğu için bana normalde yarı hızda internet veriyorlar ve başka nedenlerden ötürü müşteri hizmetlerini aradığımda hemen internet hızımı 1 mbitin altına düşürüyorlar.

Özellikle düşürmeyin dememe rağmen yinede düşürüyorlar. Madem düşürüyorsunuz, vermeniz gerekenden 8 kat daha yavaş internet hızı sunuyorsunuz aldığınız parayı da düşürün deyince bu sefer olmaz diyorlar.

Ödediğimden daha ucuz bir tarifeye geçemezmişim. Bu arada oturduğum mahalle Denizli'nin en merkezi mahallelerinden biri istiklal mahallesi. Ben bir an önce 8 mbit internetimi istiyorum.

Talha A. 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi19 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Talha A.13 Mayıs 2013

    Bu otomatik mesajları atmak yerine sorunu çözün

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön