13 Şubat 2013

Ttnet İnternet Hızım Çok Düşük!

1ay önce bağlattığım 8mbps e kadar limitsiz yalın internet hattımın hızı 1 aydır 1 mbps den yukarı ne yazık ki çıkmadı ! Bu sorunu çağrı merkezine bildirdiğimde "güncelleme yapalım" denildi, yapıldı ve 2 gün boyunca 6 hatta 7mbps hızla net kullandım. 2 gün sonra tekrar aynı düşüş; 1 mbps ! standart çağrı merkezi bahanesi "santrale olan uzaklık" la ilgili sorunum yok. işinize geldiğinde 6-7 mbps sağlayabiliyosunuz ! Aylık 60 lira ödeyerek 1 mbps net kullanmak ne kadar mantıklı. Sene olmuş 2013, elin Avrupalısı 25-30 mbps internete 13 dolar ödesin biz 60 lira ödeyip 1 mbps net kullanalım ! Şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum aksi takdirde taahhüt bedeli ne kadarsa ödeyip kapattıracağım.

Aras 88 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön