Ttnet İnternet Hızım Çok Düşük!

Aras Ç. |

1ay önce bağlattığım 8mbps e kadar limitsiz yalın internet hattımın hızı 1 aydır 1 mbps den yukarı ne yazık ki çıkmadı ! Bu sorunu çağrı merkezine bildirdiğimde "güncelleme yapalım" denildi, yapıldı ve 2 gün boyunca 6 hatta 7mbps hızla net kullandım. 2 gün sonra tekrar aynı düşüş; 1 mbps ! standart çağrı merkezi bahanesi "santrale olan uzaklık" la ilgili sorunum yok. işinize geldiğinde 6-7 mbps sağlayabiliyosunuz ! Aylık 60 lira ödeyerek 1 mbps net kullanmak ne kadar mantıklı. Sene olmuş 2013, elin Avrupalısı 25-30 mbps internete 13 dolar ödesin biz 60 lira ödeyip 1 mbps net kullanalım ! Şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum aksi takdirde taahhüt bedeli ne kadarsa ödeyip kapattıracağım.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    11:04

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Şubat
    14:41

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.