TTNET İnternet Hızım Azaltıldı!

Hakan A. |

3 gün önce internet taahhüdüm bitti ve ben aynı paketi uzatarak 16 mbps internet hızıyla devam etmek istediğimi ilettim. Şu an kontrol ettiğimde paketim 16 mbps yazıyor ancak hız testi yaptığımda hiçbir cihazda 7 mbps üstü hıza ulaşamıyorum.

Daha 2 hafta önce 14 mbps hıza ulaşabilirken değişen hiçbir şey olmamasına rağmen hızım düşürülmüş, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hızınız normal deyip beni çılgına çeviriyorlar. 2 hafta önce 2 kat hız alabilirken şimdi neden hızım düşük? Hızımın yükseltilmesini istiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    17:03

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Ekim
    15:09

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.