Eray B. Teşekkür Mesajı

Buraya yazdığım şikayet üzerine az önce dönüş yapıldı ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda ayrıntılı ve sabırlı bir şekilde anlatıldı. Teşekkürler Şikayetvar.com, teşekkürler ttnet:)

TTNET İnternet Hızı Yavaş...

Eray B. |

Müşteri hizmetlerindeki çalışanların sürekli bize okuduğu hazır metinde var olan kayıt altına alınan görüşmelerimize bakarsanız sizi kaç defa aradığımı ve sorunun hala devam ettiğini anlayacaksınız. Hız problemi yaşıyorum diyorum gerekli değerleri giriyoruz deyip sorunu birimlerimize iletiyoruz diyor müşteri hizmetleri yetkilisi daha sonra sorun çözülmüyor.

Yaşadığınız bölgede baz istasyonuna olan uzaklık diye açıklama yapılıyor. Yahu ben İstanbul'da yaşıyorum nereye uzağım ben? Değil film izlemek Google'a giremiyorum. Sorunuma acil çözüm istiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Eylül
    16:19

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Eray B.
    13 Eylül
    18:56

    Buraya yazdığım şikayet üzerine az önce dönüş yapıldı ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda ayrıntılı ve sabırlı bir şekilde anlatıldı. Teşekkürler Şikayetvar.com, teşekkürler ttnet:)

  • 12 Eylül
    12:26

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.