TTNET Internet Hızı Ve Kesintisi!

Onur T. |

8 mbit olarak satışa sunulan ve kullanıcılara satılan limitsiz pakette verilen hız 0.8 mbit'i geçmiyor. Aylardır defalarca benim arayıp bu sorunu dile getirmeme rağmen hiçbir gelişme olmuyor. Tabi'ki müşteri hizmetlerinin bu konuda sürekli arıza kaydı açıp ve hiçbir gelişme olmadan arızanız onarılmıştır deyip arızayı kapatması'da cabası. Ayrıca internetimin hızının haddinden fazla düşük olması yetmiyormuş gibi bir de sürekli kesinti problemi başladı. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana kendi ağızlarıyla " bağlantı sorununuz var " diyorlar " kesinti yaşıyorsunuz " diyorlar, arıza kaydı oluşturuyorlar fakat gene hiçbir gelişme olmuyor. İşlerimi halledemiyorum artık yeter!

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    18:08

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Mart
    12:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.