10 Şubat 2014

TTNET İnternet Hızı ve Kesilmeler

8 mb hızında ve sınırsız internet paketinizi almıştık onu kullanmaya çalışıyoruz. İnternetim 11 aydır sürekli kesilip duruyor önceden 1-2 saatte bir kesilen internetim son 1 aydır 5 dakika da bir kesilmeye başladı. Ayrıca verilen hız kesinlikle yok arkadaşımın TTNET paketinde ki hızı benden daha yavaş ve bilgisayarının özellikleri benden daha düşük olmasına rağmen gayet normal bir şekilde girebiliyor.

Ben de virüs vs. de yok hafızam da var fazlasıyla. Sorduğum da geçiştirici cevaplar alıyorum biz sizi arayacağız vb. verdiğimiz paranın karşılığını alamıyoruz. Bu ay sonuna kadar bekleyeceğim düzelmezse başka bir internet markasına geçiş yapacağım. Otomatik cevap vereceksiniz gene ama ben aramayacağım.

Fatih 111 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 10 Şubat 2014

    Ne ne ne ? Görüşülmüş mü ? Sanırım ben gaip'ten ttnet ile görüştüm. Beni aradınız ama her aradığınız da müsait olmadığım zamanda aradınız burada benim suçum olabilir ancak müsait olduğum zamanlar ben sizi defalarca aradım açan filan yoktu telefonumu ve siz beni 3 kez ararken ben sizi vaya aramıştım telefonlarım açılmadı. Firmanıza hiç yakıştıramıyorum benimle ne yüz yüze ne de telefon vb. iletişim yoluyla görüşme sağlanmamıştır. Ayrıca bana bilgilendirme de yapılmadı zaten görüşemediğimiz için firmanız tarafıma ulaşmamakla birlikte benimle görüşmemiş olmalarına rağmen görüştüklerini söylüyorlar ne diyeyim artık ben size. Bu arada bu yorumu yazarken 2 kez modemi resetledim çünkü kesilmeler hâlâ devam ediyor düşük hız ve sürekli kesintiler yüzünden paramızın hakkını alamıyoruz.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön