TTNET İnternet Hızı Düşük!

Mehmet Y. |

Ttnetden iki hafta önce 8 mbit yalın internet aldım. Bağladıktan sonra internet ara ara gidip geldi. Dün 2 saat kadar gitti acil bakım yapılacak deyip kapattılar size dönüş olacak dediler hala dönüş yok. Hızımız da düşük 2,65 mbit hız var. Sonuçta 8mbitlik için size para ödüyoruz 2,65 için değil. Hızımız düşük deyince santrale uzak diyorlar. Bu benim suçum mu ? Ama para almaya gelince santrale uzak yada yakın dikkate alınmıyor. Yani insanlar bunun için mi size para ödüyor. Sözüm ona acil dönüş olacaktı 18 saat oldu hala arayan yok. Bu nasıl hizmet ben anlamadım.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    13:31

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Eylül
    13:31

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Eylül
    13:50

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.