30 Ocak 2014

TTNET İnternet Hızı Çok Düşük!

Netim aşırı yavaş bu yüzden şikayet açmak istedim müşteri hizmetleri arıyorum arza kaydı alınıyor ne gelen var ne giden ne de bir kontrol İnternet hızım sabit 8 Mbps olmasına rağmen benim en fazla 1,50 Mbps alıyorum müşteri hizmetleri aradığımda hiç bir sorun olmadığını ve İnternet hızımın bana düzenli şekilde geldiğini söylüyorlar bu konuda bana yardımcı olurmuşuz altta resimlerde gösterdiğim gibi hız testi sonuçları çok mağdurum İnternet Cafe işletiyorum benim için Çok büyük bir sıkıntı netin böyle olması.

Sinan 73 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 05 Şubat 2014

    Bugun Gelen Ekip Bana Sözde Kaplo Değişimine Gelecekti Ama Gelen Ekip biz daha once Kaployu Değiştiridik dediler ve çok değiştirmek istiyorsanız çıkın siz değiştirin ben karışmıyoruz dediler ve ben biraz üsteleyince senin sorunun Ptt deki porttan kaynaklanıyor buna Biz Gidelim Portu Değiştirelim kaç dk ya olur abi dedim bana verilen cvp ise 15 - 20 dk Biter dedierler tm dedim Gittiler port değiştirdiler bana telefon cevir sesi gelmedi aradan yarım saat sonra aradım durum nedir diye açılması lazım dediler 10 dk yaniden bakıyoruz denildi üstünde 1 saat geçti aradım bana denilen şey biz köy yerine geldik senin sorun ile 30 dk sonra ilgilenebilriz dediler ve hala beklemekteyim 3 saati geçti ne glen var nede haber ben bu iki kişiden şikayetciyim çünkü benim Telfon hattımın bağlı oldugu yer internet cafe çok magurum cafem oldu idi şaunda kimseler yok benim bugunluk zararım var oo yüzden. ilgilenirseniz sevinirim.

  • Sinan 02 Şubat 2014

    müşteri hizmetleri tarafından arandım gerekli kontrollerin yapıldığını söylerdiler ve başka hiç bir işlem yapılmadı arza'm halla devam etmekte

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Sinan 30 Ocak 2014

    İlgili Birimler Tarafında Hiç Bir işlem Gercekleştirilmiyor. 444 0 375 Gunde Kaç Defa Aradığımı Ben Bilmiyorum artık.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön