TTNET İnternet Hızı Çok Düşük!

Sefa E. |

05.06.2013 tarihinde TTNET Müşteri Hizmetleri'ni internet hızım ile ilgili olarak aradım. Bana internet hız testi yaptırmamı söylediler,yaptığımda internet hızım 1.5 megabit çıktı,İnternet hızım 8 megabit'e kadar. Bana bu konuyla ilgili en kısa zamanda dönüş yapacaklarını söylediler ama ben bu şikayeti 21.06.2013 tarihinde yazıyorum ve hala dönüş yapmalarını bekliyorum.

Böyle bir kurumsal şirket işleyişi olamaz. Hiçbir sorunla ilgilenmiyorlar ama internetimi iptal edin dediğimizde elli kere arayıp bir sürü kampanya sunuyorlar. Şuan sadece taahhütüm sürdüğü için TTNET kullanıyorum ve böyle devam ederse gelecek cezai bedeli umursamadan iptal edeceğim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    13:28

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Haziran
    12:22

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.