13 Şubat 2013

Ttnet İnternet Hızı Çok Düşük!

İntetnet hızımız o kadar düşük ki kendi hizmetleri olan tivibu'yu açıp izleyemiyorum bile. Bir haber sitesini açması 10 dk habere tıkladığında girmesi 2 dk alıyor. Facebook'ta fotoların yarısı hiç açılamıyor. 20 dakikalık bir dizi izlemek için tam 1 saat 50 dakika bekledim dizinin dolmasını.

Bununla alakalı 444 0 375 ile konuştuğumda da arıza kaydı oluşturuyorlar. Sonra sabahında arızanız düzeltilmiştir diye mesaj geliyor ama herhangi bir değişiklik yok. Artık çok sıkıldım. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. İnternetimde kampanyalı olduğu içinde değiştiremiyorum.

Mehmet S. 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön