04 Mayıs 2013

Ttnet İnternet Hızı!

8mbıt'e kadar sınırsız internet kullanıcısıyım. Eskişehir'in merkez bölgesinde ikamet etmekteyim.
4mbıt ın üstüne çıkmayan ınternet hızımı yaklaşık 4-5 ay önce 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezine bildirdim, hattın bozuk olduğunu söylediler, gelip tamir ettiler. Bugüne kadar 8mbıt olarak kullandım.

Bugün hız testi yaptım, hız 3mbıte "sabitlenmişti". Çağrı merkezini aradığımda hattım 6mbıt desteklediğini söylediler ve hızı tekrar 6mbıt'e kadar yaptılar. Bu olayın öncesinde haftada en az 1 kez arayıp 6TL farkla adil kullanım kotasını 100gb yapmak istemişlerdi, ben istememiştim. Hız kesintimi 63TL nin üzerine 6TL daha vermememe bağlıyorum. 2 yıllık sözleşmemin bittiği gün ttnet üyeliğimi iptal edeceğim.

Erkin 116 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön