TTNET İnternet Hız Problemi Bitmek Bilmiyor!

Cihan K. |

4 yıldan fazladır TTNET üyesi olarak yıllardır hız ile ilgili problemlerim var bir çok kullanıcı gibi,
TTNET bulunduğum bölgeye hala fiber alt yapısı getiremedi. Dolayısı ile adsl kullanmak durumundayım 8 mbit sınırsız 100 gb adil kullanım kotalı hattım olmasına rağmen gün geliyor 6.50 mbit hızına ulaşabilirken gün geliyor 0.90 mbit üzerine çıkamıyorum. Hat aynı hat, bilgisayar aynı bilgisayar, modem aynı her şey aynı ama bazen 6 mbit üzeri bazen 1 mbit altında kalıyor.

Bunun %100 sebebi kesinlikle TTNET. Defalarca arayıp şikayet kaydı bıraktım ancak çözemediler.
Bu şekilde devam ettiği takdirde ne kadar taahhüt borcum varsa ödeyip başka firmaya geçiş yapacağım 8 mbit kullanabilmeliyim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihan K.
    20 Ocak
    14:54

    Tamamı ile İnsanların Parasını Alıp Hak Ettiği Hizmeti Sağlayamayan Bir Firmadır.

  • Cihan K.
    30 Eylül
    14:11

    Telefon İle Tarafıma Bulunduğum Bölgede Santral En Fazla 4 Mb Verebiliyor Denildi Santralden Kaynaklıymış Fakat Hiper Paket ve 8 Mb Çeken Arkadaşlarım Var Kaldı ki Bir Gün Önce 6.5 mbit Hızı Kendim Kendi Modemimden Gördüm Sonra Düşürdüler Tamamı ile Sahte Cümleler Ve Sahte İşlemler. İyi Çalışmalar

  • 30 Eylül
    13:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Eylül
    16:17

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.