28 Eylül 2015

TTNET İnternet Hız Problemi, Bağlanti Kopma Sorunu ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

İnternet paketim ultranet limitsiz 16 Mbps'a kadar olan internetimiz maalesef 2 Mbps'a bile zor görüyor ve devamlı bağlantı problemi yaşıyoruz TTNET'i aradığımda sorunu belirtmeme rağmen 2 ay dır hiçbir ilerleme kaydedilmedi.

İnterneti ilk aldığım zamanlarda hızım gayet normaldi fakat aradan aylar geçtikten sonra 3 Mbps bile zor görüyor. TTNET'in sözleşme ve iletişim özgürlüğümü bu denli kıstığı için şikayetçiyim. Aylardır boşa para ödüyoruz...

Ceyhun 64 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi30 Eylül 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön