28 Eylül 2015

TTNET İnternet Hız Problemi, Bağlanti Kopma Sorunu ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

İnternet paketim ultranet limitsiz 16 Mbps'a kadar olan internetimiz maalesef 2 Mbps'a bile zor görüyor ve devamlı bağlantı problemi yaşıyoruz TTNET'i aradığımda sorunu belirtmeme rağmen 2 ay dır hiçbir ilerleme kaydedilmedi.

İnterneti ilk aldığım zamanlarda hızım gayet normaldi fakat aradan aylar geçtikten sonra 3 Mbps bile zor görüyor. TTNET'in sözleşme ve iletişim özgürlüğümü bu denli kıstığı için şikayetçiyim. Aylardır boşa para ödüyoruz...

Ceyhun 65 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Eylül 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön