27 Mart 2013

Ttnet İnternet Hız Problemi!

Oturmuş olduğum apartmanda komşularım taşındığı zaman yalın adsl hattım gitmekte müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bişey olamaz denmekte sonra arıza kaydı alınıp düzeltilmektedir. Ancak 8mbs kadar sınırsız adsl abonesi olmama rağmen gelen hız 1 mbs yi zor görmektedir.

Sürekli aramama rağmen bu sorun çözülmemiş olup şans eseri bilen birine rastlanmış o Türk Telekom adsl profil ayarlarını düzelterek hızımı maximum alabildiğim 4 mbs ye çıkarmıştır. Kesilen internetim ancak yeninden bağlanan internetim gene 1mbs altında bir hızla bağlanmakta ve müşteri hizmetlerini aradığımda olayı anlattığımda efendim bizi aramayın o zaman hattınızda bir problem yok.

Emre 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön