Ttnet İnternet Hız Düşürülmesi!

Hasan K. |

Hizmet no :1899048167
Erişim şekli : fiber internet
Erişim tarife tipi: fiber net limitsiz profesyonel
Erişim hızı : 20 mbps ye kadar

Yukarıda belirtmiş olduğum gibi bir hizmet almak isterken, hiç bir bilgi verilmeden neye göre değiştirildiyse kotama kısıtlama getiriyorlar (50 gb yi geçtiğim zaman) hızımı 3 mpbs ye indiriyorlar. Bunun adına da Adil kullanım diyorlar.

Bu şekilde ben ben internetten bir verim alamıyorum. Çeşitli görüşme yapmama rağmen söyledikleri hiç çözüm odaklı olmadığı gibi bir de dalga geçer gibi kampanya varmış 1 yıl taahhüt verip 44 t ye indireceklermiş.

Sonuçta ben internet hizmeti alıyorum ve burası iş yeri işimi kolay ve hızlı bir şekilde yapabilmek adına.

Etiketler :

Adil Kullanım Kotası Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan K.
    30 Mayıs
    09:49

    ustun koru bılgı verıldı sorunu cozmek adına hıcbır yapıcı yaklasımda bulunulmadı yaptık oldu tavırlarıdalar
    cok ukala cevaplar verıyorlar soru soruyorum cevabı alamıyorum hıc ellırnde camur bırakmaıyorlar her turlu haklı cıkıyorlar ben anlamadım bu ışı kendılerı nasıl ıstıyorlarsa oyle uyguluyolar cagrı merzındende hıc bır sonuc almak mumkun degıl sureklı baska yerlere yonlendırıyolar

  • 28 Mayıs
    09:43

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Mayıs
    15:12

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.