TTNET İnternet Hız Düşüklüğü Ve Ping Sorunu!

Batuhan K. |

2-3 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum. 5. veya 6. arıza kaydımı iletmeme rağmen hala sorunum düzelmedi. Arıza kaydı oluştururken özellikle geri dönüş yapılsın diye not tutturuyorum 1 kere bile geri dönüş yapılmadı. 20 mbit fibernet kullanıcısıyım hat değerlerinizi kontrol ediyorum ekranımda düzgün çıkıyor diyor. Buyurun bu da hız testi sonucu: http://www.speedtest.net/my-result/3984242898 Ben arıza kaydı açtırmaktan bıktım siz hala düzeltmiyorsunuz. Sorunun bir an önce hallolmasını umuyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    15:07

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Aralık
    09:48

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.