15 Aralık 2014

TTNET İnternet Hız Düşüklüğü Ve Ping Sorunu!

2-3 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum. 5. veya 6. arıza kaydımı iletmeme rağmen hala sorunum düzelmedi. Arıza kaydı oluştururken özellikle geri dönüş yapılsın diye not tutturuyorum 1 kere bile geri dönüş yapılmadı. 20 mbit fibernet kullanıcısıyım hat değerlerinizi kontrol ediyorum ekranımda düzgün çıkıyor diyor. Buyurun bu da hız testi sonucu: http://www.speedtest.net/my-result/3984242898 Ben arıza kaydı açtırmaktan bıktım siz hala düzeltmiyorsunuz. Sorunun bir an önce hallolmasını umuyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Batuhan 80 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön