TTNET İnternet Hattımı İptal Etmiyor.

Latif Furkan P. |

İnternet hattımı müşteri hizmetlerini arayarak iptalini gerçekleştirdim, arkadaşlar 10 gün içinde en yakın Türk Telekom bayisine gidin dediler gittik dilekçe imza vs. verdik. Sonra defalarca arayıp iptal etmemem için ikna etmeye çalıştılar her defasında iptal etmekte ısrar ettim ancak 25 gün geçmesine rağmen bugün bana gelen mesajda internet aboneliğimin hala aktif olduğu söylendi. Bu adamlar hizmet vermiyor sadece şikayetçiyim sadece çalışanlar pirim yapma peşinde. Adli yollara başvurmadan önce burada şansımı denemek istedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    14:41

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Mayıs
    11:23

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.