07 Mayıs 2014

TTNET İnternet Hattımı İptal Etmiyor.

İnternet hattımı müşteri hizmetlerini arayarak iptalini gerçekleştirdim, arkadaşlar 10 gün içinde en yakın Türk Telekom bayisine gidin dediler gittik dilekçe imza vs. verdik. Sonra defalarca arayıp iptal etmemem için ikna etmeye çalıştılar her defasında iptal etmekte ısrar ettim ancak 25 gün geçmesine rağmen bugün bana gelen mesajda internet aboneliğimin hala aktif olduğu söylendi. Bu adamlar hizmet vermiyor sadece şikayetçiyim sadece çalışanlar pirim yapma peşinde. Adli yollara başvurmadan önce burada şansımı denemek istedim.

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Mayıs 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön