03 Ocak 2014

TTNET İnternet Hattım 10 Gündür Çalışmıyor!

25.12.2013 günü 9 aylık indirim talebiyle Polatlı Türk Telekom'a başvuruda bulundum. O gün internetim kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ayın 29 unda internetim tekrar aktif hale geldi. 02.01.2014 yani 3 gün sonra tekrar internetim kesildi. Bugün Polatlı Telekom'a gittim sistemin beni beklemeye attığını söylediler.

Böyle saçmalık olmaz. Ciddi bir kurumun yaptığı bu hizmet anlayışından hiç memnun olmadığımı dile getirir gereğini yapamayan Telekom'u sizlere şikayet ederim.

Murat 70 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön