TTNET İnternet Faturası Fazla Geldi!

Muhterem K. |

İnternet limitsiz paketini kullanıyorum 2 aydır kampanyalı olarak kullanıyor 46 lira ödüyordum 8. aya kadar taahhütte bulundum bu kampanyadan yararlanmak için ,bu ay faturam 64 lira gelince Türk Telekoma gittim.

Müşteri temsilcisiyle görüştüm kendileri de anlam veremediler. Benim adıma merkezlerine bu konuyu mesaj yazarak bildirdiler fakat daha önceki çözümsüz çözümlerine şahit olduğum için güvenmiyorum. Onların taahhüdü bir anlam taşıyor mu merak ediyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    17:56

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Ocak
    13:24

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.