TTNET İnternet Eski Hızıma Ulaşamıyorum.

Şafak U. |

TTNET hız testinde 8,50'e kadar ulaşıyordum şuan gönderdiğim resimdeki gibi oluyor modemin arayüzünde 10 MB görüyordum ne zaman düzelecek bunu eski hızıma ulaşmak istiyorum. Bu 3. kez yazışım artık yetkililer çare bulsun canımı sıkıyor. Bu durum o kadar para veriyoruz hizmet alamıyoruz.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şafak U.
    22 Mart
    01:10

    Aldığım paket 16 mbps ultranet limitsiz paketi ama bana gelen 4mbps daha önce kendi üzerime aldığım internette aynı paketi kullanıyordum 12 mbps alıyordum aynı evde oturuyorum şimdi babannemin üzerine aldık aynı paketi ultranet limitsiz paketini aldığım hız 4096 çağrı merkezini aradım santraliniz desteklememektedir dedi.

    Böyle bir şey yok aynı evde oturuyorum aynı apartmanda ben teknik serviste çalışıyorum yabancı değilim. Böyle şeylere hızımı kısıtlamayın serbest bırakın başka bi net şirketinde tanıdığım biri hızını kısıtlıyorlar dedi. Bu sorunuma bir çare bulunsun artık arıza kaydı açtırmaktan sıkıldım.

  • 10 Mart
    09:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Mart
    11:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.