TTNET İnternet Erişiminde Hatalar Var.

Bilal K. |

21.08.2014 tarihinde internet bağlantısı için gerekli modem kurulumu yapılmasına karşın hala internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen henüz bir sonuç alamadık. Verdikleri hizmet kesinlikle kalite ilkeleri ile bağdaşmamakta. Daha önce TTNET kullanıcısı idim sırf bu sebepler yüzünden başka internet sağlayıcısından hizmet temin ettim. Şuan taşınmış olduğum yerden dolayı mecbur kaldığım TTNET yine her zamanki sorun çözme yeteneğini kullanmakta. Pazarlama ilkeleri ile hiç uyuşmayan hizmet kalitesini protesto ediyorum. Sırf insanları kandırmak amacıyla yaptıkları reklamlar ile insanları kandırmakta.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    17:20

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Ağustos
    14:06

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.