TTNET İnternet Erişimi Yok.

Mirhan Ö. |

Yaklaşık 15 gün önce internetimiz fatura gecikmesinden dolayı kapatıldı ve ertesi gün ödenip açılması için TTNET' i aradık. Fakat internetimiz başka bir gerekçeyle tvbu dan kaynaklı sistemsel bir arıza var denilerek hattımız askıda göründüğü ucun kapalı.

Defalarca aradık şikayette bulinduk fakat bize tek denilen kaydın oluşturulduğu. Paradını ödediğimiz interneti kullanamıyoruz. Kapatmaz istiyoruz. Taahütümüz olduğu için bedel isteniyor. TTNET durumu kayıt altına almaktan başka hiçbir şey yapmıyor.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    16:02

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Haziran
    11:29

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Mirhan Ö.
    26 Haziran
    10:30

    TTNET kullanıcısıyım. Faturamı ödemediğim için ınternet kesildi ve 1 gün sonra faturayı yatırdım. Fakat internetim hala açılmadı. Bana sistemsel bir arıza var dediler ve hala bir gelişme yok. Sadece binada bana ailt nasıl bir teknik sorun oluyor. Defalarca aramamıza rağmen olumlu sonuç alamadık. Tek denilen sistemsel arıza var. Aboneliğimide kapatamıyorum. Taahütünüz var diyorlar.

  • Mirhan Ö.
    26 Haziran
    10:30

    TTNET kullanıcısıyım. Faturamı ödemediğim için ınternet kesildi ve 1 gün sonra faturayı yatırdım. Fakat internetim hala açılmadı. Bana sistemsel bir arıza var dediler ve hala bir gelişme yok. Sadece binada bana ailt nasıl bir teknik sorun oluyor. Defalarca aramamıza rağmen olumlu sonuç alamadık. Tek denilen sistemsel arıza var. Aboneliğimide kapatamıyorum. Taahütünüz var diyorlar.