TTNET İnternet Çalışmıyor.

Semih İ. |

10 gün önce TTNET'in 24 ay taahhütlü bir internet kampanyasına dahil oldum. İnternet bağlantısını yaptılar fakat modeme internet ulaşmıyor. Teknik ekip yönlendirdiklerini söylediler. Bugün sabah saatlerinde teknik ekip evime gelip hattımda bir problemin olmadığını modemin arızalı olduğunu söylediler ve gittiler. Bayiden modem değişimini yaptım yeni modemi taktığımda yine internet bağlantısı sağlayamadım. 10 gündür müşteri hizmetlerinden ekiplerimiz yönlendiriliyor lafından başka birşey duymadım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Haziran
    14:27

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Haziran
    10:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.