TTNET İnternet Başvurusu Sorunu!

Özlem K. |

Evime internet bağlanması için Ekim 2015 de TTNET'e müşteri hizmetleri aracılığı ile başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri yetkilisi, ev adresimi sistem üzerinden kontrol etti ve evimin internet hizmetini verebileceklerini söyledi. Bugüne kadar (09.11.2015) bana geri dönüş olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. E.. Bey, başvurumun alt yapı kaynaklı sorun olması nedeniyle iptal edildiğini, eğer istersem tekrar başvurumun alınabileceğini söyledi. Eğer altyapı sorunu varsa neden tekrar başvuru yapıyorum, imzaladığım sözleşme ve kimlik fotokopisinin tarafıma gönderilmesini istedim ancak kurumlarının imha ettiğini söylediler. İmzaladığım sözleşme ve kimlik fotokopisinin tarafıma iadesini istiyorum.

Etiketler :

Üyelik / Paket Başvuru