Ttnet İnternet Başvurusu!

Şaziye K. |

Yaklaşık 1. 5 ay önce Call center kanalıyla yalın ınternet başvurusu yaptım ve adresime kuryeniz tarafından modem bırakıldı ancak sözleşme doldurmam gerektiğini iletmedi. Modem kurulumu yapılabilmesi için, sözleşmelerin yeniden alınması için tarafınıza yapılan uzun ve meşakkatli sürecin sonunda nihayet kuryeniz geldi ve kimlik fotokopimle ve imzalı olan sözleşmelerimle, kuryenize teslim ettim.

Bugün itibariyle 212 306** nolu hattan, arandım. Birde ne duyayım kimliğiniz ve sözleşmelerinizin nerede olduğunu bilemiyoruz rica etsek yeniden gönderin. Bu ne ilgisizlik Kimlik ve imzalı olan sözleşmelerimi bulamazsınız. Sözleşmeden ve imzamla alakalı hiç bir sorumluğu kabul etmiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    14:26

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde 04.06.2013 tarihinde bilgilendirme yapıldığı görülmüştür.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Mayıs
    11:13

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.