TTNET İnternet Başvurumun Nedensiz İptali ve Haber Verilmemesi!

Erkan G. |

10.10.2014 tarihinde 44403755 numaralı telefondan ADSL başvurusu yaptım. Kargoyla sözleşme evraklarım geldi imzalayıp geri yolladım. 28.10.2014 tarihine kadar sabırsızlıkla bekledim. 28.10.2014 tarihinde aradığımda 17.10.2014 tarihinde sözleşmemin iptal olduğunu söylediler. İptal nedenini sorduğumda iptal nedenini kendilerinin de bilmediğini söylediler.

Ey TTNET madem kafana göre benim sözleşmeni iptal ediyorsun da bana neden bilgi vermiyorsun? İnsanı neden beklemeye mahkum ediyorsun? Aramaya kalktınız da telefonumuz mu yok sizde. Yoksa hiç tenezzül mü etmediniz. 1001 kez kurumunuzdan hizmet alsam mı almasam mı tereddütü edip almaya karar vermekle ne büyük bir hata yaptığımı tekrar hatırlattın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    17:21

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Ekim
    15:07

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.