27 Ağustos 2015

TTNET İnternet Başvurumun İptal Edilmesi!

23 Ağustos'ta başvuru yaptığım internetin en geç pazartesi ya da salı günü bağlanacağını söylediler. Bağlamaya gelmeden önce arayıp randevulaşırsınız ona göre gelip bağlayacaklarını söylediler. Perşembe sabahı bana gelen mesajda evde bulamadıklarından dolayı bağlayamadılar, merkezi arayarak yeniden gelmelerini sağlayın diye mesaj yolladılar. "değerli müşterimiz, internet başvurunuz adreste bulunamamanız nedeniyle karşılanamamıştır. Başvurunuzu 4440375'i arayarak veya internet yazıp 6606'ya kısa mesaj göndererek yenileyebilirsiniz. " aradığımda ise evde bulamadıkları için başvurumun iptal edildiğini söylediler. Kafalarına göre geliyorlar kafalarına göre iptal ediyorlar.

Kemal 1.321 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Kemal 04 Eylül 2015

    23 Ağustos'ta barvurduğum interneti hala bağlamadılar. 2 gün önce modemi bağladılar ama internet yine yok. Niğde deki bayi Adana'dan onay bekleniyor diyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz başvurunuz 2 kez iptal edilmiş bugün tekrar başvur musunuz diyor. Ben iptal etmedim Türk Telekom'un hatası diyorum. Kadın bizi ilgilendirmez bugün başvuru yap misiniz 2 ila 15 gün içinde açılır diyor. Tavsiyem TTNET bağlatmayın Vodafone ya da Superonline bağlatın.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön