TTNET İnternet Başvurum Ortada Yok!

Sema İ. |

Ben Bursa Nilüfer ilçesinde ikamet etmekteyim. 28/08/2013 tarihinde Bursa İli Nilüfer ilçesi FSM Bulvarı üzerinde bulunan Mercan iletişim isimli TTNET bayisinden 49 TL'lik fibernet sınırsız internet-sabit hat-Tivibu paketi için başvuru yaptım.

29/08/2013 günü Türk Telekom'dan yetkililer geldiler hattınızı bağladık yarın internetiniz aktif olur dediler ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen halen internetim bağlanmadı.

Ben TTNET'i arıyorum sorun Türk Telekom'da diyor Türk Telekom'u arıyorum sorun bizde değil diyor ancak 23 gündür telefon hattım aktif olmadı internetim bağlanmadı. Bu durumdan zararlarım oldu. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    11:26

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Eylül
    09:57

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.