TTNET İnternet Bağlıyor Ama Modemi Beş Günde Gönderiyor!

Kaya G. |

İnternet bağlantısı yapıldı ama TTNET modemi bir türlü göndermedi beş gün oldu İnternet kablolarını perşembe günü bağladı yetkililer bana da hemen kullanabilirsiniz dediler modem olmadığından kullanamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda sizin bağlantınız cumartesi bağlandı diye beni oyalıyorlar, ben istemiyorum dediğimde ceza ödersiniz dediler.

Tamam ceza nasıl öderim ben müşteriden kaynaklı bir durumdan dolayı iptal ettirsem tamamda siz firma tarafından kaynaklı olan sorunlardan dolayı ben neden ceza ödeyeyim, bu nasıl bir firma çözemedim? Hala beş gün oldu hala aktif değil modemden dolayı.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    18:53

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Ekim
    12:48

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.