TTNET İnternet Bağlantısı Yok.

Hasan Basri S. |

Durumu şöyle özet geçeyim; 13 mayıs ta başvuru yaptığım İnternet 22 mayısta ancak bağlandı. Fakat sadece bağlandı ben hala İnternet kullanamıyorum müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığım görüşmelerde bana modemde veya hatta sıkıntı olabileceği söylendi bunun üzerine farklı modem denedim ayrıca denediğim iki modeminde yetkili servisini arayıp destek alarak sıkıntı olmadığını sıkıntının TTNET kaynaklı olduğunu öğrendim ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım belkide 10 farklı kişiyle ve birimle konuştum hepsinin tek söylediği arıza kaydı açıyoruz oldu.

Tamam açıyorlar da sorunum giderilmiyor bugün ayın 24 ü ben hergün evde servis gelecek diye bekliyemem sonuçta çalışan bir insanım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    16:33

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Hasan Basri  S.
    26 Mayıs
    18:40

    Çözüm üretmedilerki hala internetim yok

  • 24 Mayıs
    13:13

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.