09 Nisan 2013

Ttnet İnternet Bağlantısı Yok!

1 haftadır internete bağlanamıyoruz. Gün içinde defalarca arıyoruz, size dönüş yapılacak, ilgileniliyor demekten başka kimsenin birşey yaptığı yok. Modem arızalı olabilir, kablolarda sorun olabilir ya da Ttnet'in santralinde problem olabilir. Bir Allah'ın kulu da beni arayıp, bir açıklama yapmıyor sadece şikayetinizi kayda geçirdik diyorlar.

Eve birini göndersinler kontrol ettirsinler, servis ücretiyse vereyim. Ya da desinler ki çalışma yapılıyor şu kadar gün internete bağlanamayacaksınız. Açıklama istiyorum. Ben müşteri değil miyim para karşılığı hizmet almıyor muyum? Eğer bilgi vermek için dönüş yapılmazsa 1 haftalık mağduriyetimin peşine düşeceğim. Sorun ne zaman çözülecek? Sorun ne?

Dilek 11 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön