TTNET İnternet Bağlantısı Yapılmadı!

Onur C. |

3 Ekim'de TTNET'e internet başvurusu yaptım, bugün 8 kasım ve hala internet bağlanmadı. 15. gün kullanıcı adı ve şifre verildi fakat o gün de dahil olmak üzere 1 saniye bile internete giremedim. Sürekli altyapı çalışması var deniliyor. Müşteri hizmetlerini en son aradığımda arıza kaydı yok dedi fakat ben hala internete giremiyorum.

Arıza giderilmeden arıza kaydı nasıl kaldırılıyor anlamadım. Yerel Telekom Müdürlüğüne gittim sizin binaya teknik servisin gitmesi lazım dedi bağlantı da problem olabilir dedi ancak müşteri hizmetleri altyapı çalışması var diyor sürekli. Ben zaten bu TTNET'e hayatta bulaşmazdım da maalesef başka seçenek yoktu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum Teknik Servis Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    17:17

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Kasım
    14:25

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.