08 Kasım 2014

TTNET İnternet Bağlantısı Yapılmadı!

3 Ekim'de TTNET'e internet başvurusu yaptım, bugün 8 kasım ve hala internet bağlanmadı. 15. gün kullanıcı adı ve şifre verildi fakat o gün de dahil olmak üzere 1 saniye bile internete giremedim. Sürekli altyapı çalışması var deniliyor. Müşteri hizmetlerini en son aradığımda arıza kaydı yok dedi fakat ben hala internete giremiyorum.

Arıza giderilmeden arıza kaydı nasıl kaldırılıyor anlamadım. Yerel Telekom Müdürlüğüne gittim sizin binaya teknik servisin gitmesi lazım dedi bağlantı da problem olabilir dedi ancak müşteri hizmetleri altyapı çalışması var diyor sürekli. Ben zaten bu TTNET'e hayatta bulaşmazdım da maalesef başka seçenek yoktu.

Onur 96 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Kasım 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Kasım 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön