04 Eylül 2013

TTNET İnternet Bağlantısı Yapılmadı!

4 gündür internet bağlantım yapılmadı. İlk gelen teknik ekip evin bağlantısında sorun olduğunu söyledi. Sorunu düzelttiklerini söyleyip gittiler ama yinede eve bağlantı kurulmadı. Tekrar arıza bildirimi yaptım. Gelen ekip evde sorun olduğunu söyleyip yaptırmamı istedi.

Evin telefon hattını kontrol ettim sorun olmadığını anladım. Eve gelen kabloyu kontrol ettiğimde sorunun eve gelen hatta olduğunu anladım. Sabah gelen ekipte aynı şeyi söyleyip kontrol etmeden gitti. Tekrar arıza kaydı yaptırmama rağmen acilen geleceklerini söylediler. Hala gelen giden olmadı.

Emre 29 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön