TTNET İnternet Bağlantısı ve Hız Problemi.

Hasan Lütfü K. |

22 ağustos tarihli şikayetim ve daha bir sürü şikayet ettiğim, Türk Telekom'a da dilekçe verdiğim halde bulunduğum bölge TTNET'te problemli gözüktüğü halde, hala ve hala bağlantı problemi ve hız sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde ki hız 16mbs ama aldığım hız 1mbs. Problemim çözülmüyor bağlantı sık sık kopuyor. Hızımı 3 MBS'e çıkartıyorum. Yetkililer gelip 1 MBS'e indirip gidiyor.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    17:29

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Hasan Lütfü K.
    10 Kasım
    18:05

    İlgili birim tarafından 22 ağustosdan beri çözülemedimi? Reklamlarla insanları kandırıyorsunuz.hizmet sıfır..yasal süre 15 gün.3 ay oldu nerdeyse sonuç yok

  • 10 Kasım
    13:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.