TTNET İnternet Bağlantısı ve Çağrı Merkezi!

Seda K. |

2 aylık TTNET abonesiyim. Bir aydır bağlantılarımda problemler yaşıyorum. İlk etapta hızla ilgili problemler yaşarken artık internete bile bağlanamıyorum. Çağrı merkezini her arayışımda onarım çalışmalarından dolayı bize yardımcı olamayacakları söyleniyor. Gün içerisinde birkaç kez aradığımda bile bana verilen cevap bu.

Şikayet edebileceğim bir merci ya da benimle iletişime geçebilecek herhangi biriyle görüşmek istediğimdeyse bana cevap verilmiyor. Ödemelerimi düzenli yaptığım halde hizmet alamıyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    17:55

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Aralık
    13:46

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.