18 Mart 2013

Ttnet İnternet Bağlantısı Sorunu!

189532** nolu ttnet internet kullanıcısıyım. Uzun yıllardır ttnet kullanmama rağmen hız konusunda hala bizi tatmin edebilmiş değiller. Bunun üstüne son zamanlarda evimdeki bağlantı sürekli gidip gidip geliyor. Artık gerçekten müşteri hizmetlerini de aramak istemiyorum, çünkü yaptırımı olmayan vaatlerle karşılaşmaktan bıktım o yüzden siteniz sayesinde şikayetimi dile getirmek istedim.

İstanbul/Ataşehir kayışdağı semtinde ikamet ediyorum. Bu bölgedeki arkadaşlarımda hız sorunundan şikayetçiler ama yinede hiç bir yaptırım yok. Faturalarımızı zamanında ödüyoruz karşılığında aldığımız hizmet paramızın yarısı bile değil. Hız çok düşük üstüne kopmalarda yaşanıyor.

Şükrü 172 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön